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NEWS お知らせ

お知らせ2025.06.10

お知らせとお詫び

公式SNSの投稿事故に関するお詫びとご報告

拝啓 平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

このたび、当ホテル婚礼部門が管理する公式Instagramアカウントにおいて、お客さまのご承諾を得ないまま当該お客さまの挙式/披露宴で撮影された動画や写真の投稿が行われる事案が発生いたしました。

現在、当該投稿はすでに削除済みではございますが、対象のお客さま及びご関係者の皆さま方には、多大なるご迷惑とご不快の念をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。本件は、弊社にとって重大なコンプライアンス上の問題であると受け止めており、平素よりご利用いただいております皆さまにも、事実経過と今後の対応につきまして下記のとおりご報告申し上げます。

埼玉グランドホテル深谷
総支配人
公式SNSの投稿事故に関するお詫びとご報告