1.個人情報の利用目的

当社においてご提供いただいたお客様の個人情報は、次のような目的に必要な範囲内においてのみ利用し、目的以外に利用することはありません。

• ホテル関連事業において使用する場合
• 宿泊確認・資料送付・商品、サービスの情報提供、問い合わせのご回答に使用する場合
• 当社が何らかの理由でお客様に連絡を取る場合
• サービス・商品改善のために個人を特定せずに統計的情報として分析に使用する場合

2.個人情報の収集

当社は下記の場合において個人の情報を収集します。

• 宿泊予約
• 宴会・婚礼・会議レストラン各種サービス及び商品に関連する申し込みや予約
• アンケートの回答

その他上記以外のサービスにおいて、あらかじめ利用目的を明確にしお客様の同意を得て個人の情報を収集します。

3.個人情報の第三者提供の制限

当社はお客様から頂いた個人情報をお客様の承諾なしに第三者へ提供しません。ただし、下記の場合を除きます。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護に必要な場合
• 公的機関への協力が必要で、法令の定める事務を遂行することに本人への同意を得ることが事務手続きに支障を及ぼすおそれがある場合
• 他企業との間において、意図的に業務妨害を行うものについての情報を交換する場合

4.個人情報の安全管理

当社では、個人データに漏洩、減失又は改ざんが起こらないように適切かつ厳重な安全管理を実施します。又、各部所長を管理担当者として情報管理に務めます。

5.個人情報の外部委託

当社は、個人情報の取り扱いを利用目的の範囲内で全部又は一部を社外へ委託する場合があります。この場合は、委託先に対しても流出や不正アクセス・個人情報を利用することのないよう、適切に管理をするよう契約したうえで行います。

6.個人情報の開示

当社は、お客様ご本人より個人情報の開示を求められた場合、ご本人であることを確認できた場合に限り開示いたします。その際確認に必要な情報の提供をお願いすることがあります。その結果個人情報の誤りがあり訂正・削除又は利用の停止を求められた場合は応じるものとします。

7.お問い合わせ

当社の個人情報の取り扱いに関するお問合せ先

〒025-0092　岩手県花巻市大通り1-6-7
ホテルグランシェール花巻　個人情報担当
TEL：0198-22-7777